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调查征集
物业管理服务网络调查问卷
开始时间:2017-11-07
结束时间:2017-12-31
阅读: 次
1、您知道国家已颁布《物业管理条例》吗?
知道且了解内容
知道但不了解内容
不知道
2、作为业主,您是否参加过业主大会?
参加过
没有参加过
我居住的小区没有开过业主大会
3、所在小区是否已成立业主委员会?
成立
没成立
不清楚
4、如果已成立业主委员会,委员的产生采取什么方式?
书面征集选聘等额选举的方式
书面征集选票差额选举的方式
召开业主大会等额选举的方式
召开业主大会差额选举的方式
5、您认为投票结果是否真实?
真实
不真实
不关心
6、您认为业委会的成员可以包括?
业主
业主的同住人
房屋的承租人
7、您所在的业委会的工作内容?
完全透明
基本透明
不透明
8、您是否想过炒掉业委会?
想过并采取行动
想过但没有付诸实施
不知道可以这样做
很满意,没有必要
9、您对小区物业服务质量的评价
好
一般
差
10、本小区的物业专项维修资金的管理使用情况是否公开透明?
完全公开透明
不公开透明
不了解
11、您认为物业企业不能履行物业服务合同中的承诺,原因在于?
虚假承诺根本不想履行
物业服务人员素质低,使承诺不能很好履行
外部客观环境发生变化,使得以前的承诺无法兑现
业主的要求太高,物业企业无法满足
12、您对小区物业管理费的收取感到
13、是否有过拖欠或拒绝交物业费的情况?
有
没有
14、如果有过拖欠或拒绝交物业费的情况,原因是?
物业企业收费不合理
物业企业服务不到位
别人不交我也不交
15、您认为住宅物业服务收费应该?
按实际建筑面积计费
按建筑面积计费,对小户型住宅应合理设定收费起点
按建筑面积计费,对大户型住宅应合理设定收费上限
16、您是如何解决与物业服务企业产生的纠纷?
自己与物业公司协商解决
通过诉讼解决
通过其他途径
拒交物业服务费
17、您对小区的业主公约的性质和作用了解吗?
不了解,那不关我个人的事
有些了解,不过太忙,没时间和精力管这事,愿意管的人去做吧
比较了解,对小区的秩序管理和业主权利的实现很重要,但我没有法律专业知识,另外也没有时间
非常重要,这既关系到整个小区的物业管理秩序,又关系每位业主的切身利益
18、您所在小区的现行业主公约是由物业企业起草后还是由业主起草?
物业企业
业主
先由物业企业,后经业主认可
共同进行
19、所在小区目前的物业服务合同属于前期物业服务合同,还是已经和业委会重新签订的合同?
属于前期物业服务合同
已经重新签订了
20、您认为物业企业与业主是什么关系?
管家与主人
合同的甲乙方
管理者与被管理者
21、您所了解的物业管理都包括以下哪几个方面(多选)?
保洁
安保
维修、设备维护
消防
车辆道路
绿化
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